Reklamační řád a Vrácení peněz

1. Zkušební doba a garance vrácení peněz

Naše služby nabízíme s maximálním důrazem na kvalitu. Pokud zjistíte, že služba nevyhovuje vašim potřebám, nabízíme garanci vrácení peněz do 3 dnů (72 hodin) od zakoupení prvního předplatného.

2. Kdy nelze peníze vrátit

Vrácení peněz není možné požadovat po uplynutí 72 hodin. Stejně tak nelze požadovat vrácení peněz z důvodů, které nemůžeme ovlivnit (např. pomalé internetové připojení na straně klienta, starý hardware nepodporující moderní formáty).

3. Postup pro vrácení

Pro žádost o vrácení peněz nás kontaktujte na support@castvera.com nebo přes WhatsApp a uveďte vaši emailovou adresu použitou při objednávce.